Любовь к бизнесу по-французски

Как известно каждому человеку, маленьких надо любить. Их надо оберегать и жалеть. Ведь если не привить детям любовь сейчас, пока они маленькие, то через несколько десятков лет они жестоко отомстят нерадивым родителям – своей нелюбовью и отсутствием поддержки, – тем, что будет нужно больше всего.

В экономике все происходит точно так же. Страны, которые не заботятся о малом бизнесе, получают от него справедливое вознаграждение в виде стагфляции, безработицы, рецессии. Особенно хорошо это знают в странах старого капитализма – в Западной Европе и США.
Да и роль малого бизнеса в экономиках этих стран существенна. Как не позаботиться о "чаде", если оно обеспечивает рабочие места более чем половине населения в трудоспособном возрасте и производит около 60% ВВП страны.

Показателен в данном контексте пример Франции. Эта страна издавна близка нам особенностями своего менталитета и, как результат, некоторыми принципами построения национальной экономики. В экономике Франции значительную роль играет государство. Естественно, что именно государство прилагает значительные усилия по стимулированию и поддержке малого бизнеса.

Для начала нужно вспомнить, что во Франции есть специальное министерство, которое непосредственно занимается вопросами поддержки малого бизнеса, которое так и называется – Министерство малого и среднего бизнеса, торговли и ремесленничества. Круг вопросов, решаемых этим министерством достаточно широк, но, тем не менее, вопросы малого бизнеса стоят на первом месте.

Разумеется, наличием специализированного министерства поддержка малого бизнеса не ограничивается. Правительством и специалистами министерства разрабатываются программы помощи малым и средним предприятиям по стимулированию производства и созданию новых рабочих мест. Масштаб таких программ, по нашим меркам, огромен. Так, последняя из них была инициирована на специальном заседании парламента Франции, посвященном поддержке малого бизнеса, в октябре 2002 г.

На заседание был приглашен премьер-министр Жан-Пьер Рафаррен. В своем выступлении он изложил общие направления и цели правительственной программы. «В области развития малого бизнеса мы ставим перед собой весьма смелые цели, – сказал премьер-министр. – Нашей экономике необходимо, чтобы малых и средних предприятий становилось больше. Поэтому мы хотим, чтобы в ближайшие пять лет во Франции образовалось не менее миллиона новых небольших компаний».

Премьер-министр объяснил, что при сохранении существующих темпов за пять лет должно появиться 900 тыс. небольших компаний.

Сама программа поддержки малого бизнеса была представлена депутатам французского парламента в марте 2003 года главой министерства малого и среднего бизнеса, торговли и ремесленничества (на момент представления оно называлось секретариат по малому бизнесу) господином Рено Дютреем. Программа предусматривает реализацию следующих направлений.

1. Достижение и удержание рубежа в 200 тыс. новых предприятий каждый год. Для этого государство всячески способствует упрощению процедур создания новых предприятий и создает инфраструктуру для их работы. Специалисты министерства малого и среднего бизнеса, торговли и ремесленничества оказывают консультационную поддержку предпринимателям. Кроме того, учитывая значение первоначальной финансовой поддержки для начинающего предпринимателя, государство выделяет безработным, желающим открыть собственное дело, шестимесячное пособие.

2. Развитие уже зарегистрированных малых и средних предприятий, в частности, более интенсивное их финансирование. По оценкам специалистов министерства малого и среднего бизнеса, торговли и ремесленничества, в настоящий момент на долю малого бизнеса приходится 17% всех инвестиций, осуществляемых гражданами Франции.

Всего кредитованием малого и среднего бизнеса во Франции занимаются около 50 крупных организаций, среди которых наиболее значительные – Национальный фонд гарантирования кредитов, Общество регионального развития, Институт развития промышленности, Компания по финансированию нововведений. Ключевым инструментом этой программы финансирования малого и среднего бизнеса правительство видит так называемые товарищеских инвестиционных фондов.

Следует также упомянуть, что с 1996 года во Франции действует специальный Банк развития малых и средних предприятий, который имеет смешанную форму собственности и принадлежит государству и полугосударственной Кассе депозитов и управления активами. В число акционеров входят и частные финансовые организации. Банк предоставляет малым и средним предприятиям беспроцентные ссуды, а в некоторых случаях и субсидии размером до 30 тысяч франков.

Один из основных принципов банка – работа на местах, поэтому большая часть операций совершается многочисленными региональными подразделениями в тесном сотрудничестве с местными филиалами коммерческих банков. Также в течение срока действия программы государство планирует провести массовую рекламную кампанию по привлечению капиталов граждан в малый и средний бизнес.

3. Налоговые льготы на вложение средств в фонды кредитования малого и среднего бизнеса и в лизинг оборудования для такого бизнеса. Так, в марте 2003 года вступил в действие закон «Помощь экономическим инициативам», разработанный специалистами все того же министерства малого и среднего бизнеса, торговли и ремесленничества.
Он, в частности, освобождает от налога на дивиденды 25% каждого вклада, осуществленного в товарищеские инвестиционные фонды. Кроме того, закон предусматривает систему гибких скидок при кредитовании товарищескими инвестиционными фондами новых мелких и средних компаний.

4. Подготовка квалифицированных управленческих кадров для предприятий малого и среднего бизнеса. По прогнозам экспертов министерства, в период до 2013 года более 500 тыс. руководителей предприятий уйдут на пенсию, что подразумевает необходимость подготовки соответствующего количества молодых специалистов. Правительство планирует выделить на подобные образовательные программы 300 млн. евро.

Усилия, прилагаемые государством и неправительственными организациями Франции по поддержке и стимулированию малого бизнеса, действительно велики. Некоторые даже считают их избыточными, полагая, что деньги, затраченные на малые предприятия, можно было бы потратить более эффективно.В любом случае, об эффективности политики поддержки малого бизнеса следует судить по достигнутым результатам. Всего в малый бизнес во Франции вовлечено более 15 миллионов человек, что составляет 54% от общей численности занятых. Доля выпуска продукции малых предприятий в ВВП страны колеблется в промежутке от 55 до 62%.

С другой стороны количество малых предприятий на 1000 жителей Франции составляет 35 – один из самых низких показателей в Европейском Союзе. Например, в Италии этот показатель почти вдвое выше – 68 предприятий. Уровень безработицы во Франции на 1 августа 2005 года составляет 9,8%, что уступает лишь показателям Греции и Испании, и также не может служить предметом национальной гордости.

В целом получается, что ребенок уже достаточно большой, но все равно проблемный. И хотя среда обитания у него совсем неплохая, ребенок не стремится развиваться. Может ему нравится и так?

Соціальні мережі: загроза чи нові можливості для бізнесу

Публікую більш ніж цікаву статтю, яку б я назвав доповненням до великого огляду соціальних мереж, який я публікував декілька днів тому. Як на мене, вона особливо приваблива тим, що оглядає в першу чергу український ринок, який може поскаржитися на брак уваги. Втім, все просто - якщо український ринок буде розвиватися як слід, відповідно буде зростати і інтерес до нього.

Розвиток соціальних мереж в Україні та світі

Соціальна мережа – це спільнота людей, об’єднаних однаковими інтересами, уподобаннями, або тих, що мають інші причини для безпосереднього спілкування між собою. Сучасні Інтернет-сервіси забезпечують користувачів усіма можливими інструментами для спілкування одне з одним – відео, чати, зображення, музика, блоги, форуми тощо. Для бізнесу ж соціальні мережі виступають новим каналом комунікації із споживачем, та інструментом дослідження уподобань аудиторії.Піонери галузіПерша соціальна мережа з’явилась в Інтернеті в 1995 році: американський сайт Classmates.com пропонував відшукати своїх однокласників, колег та друзів. Зараз у мережі Classmates.com зареєстровано більше 40 мільйонів активних користувачів з США та Канади.
У 2001 році з’явилася перша соціальна мережа, спрямована на професійний розвиток – Ryze (зараз налічує 500 тисяч користувачів); 2003 рік – поява LinkedIn (зараз – більше 20 мільйонів користувачів), Hi5 (80 мільйонів користувачів); 2004 рік – orkut (понад 16 мільйонів користувачів на кінець 2006 року), Facebook (80 мільйонів користувачів), Friendster (50 мільйонів користувачів), MySpace тощо. Шалений успіх MySpace у 2005 році (за два роки існування сервісу його аудиторія виросла до 47,3 мільйонів осіб) призвів до швидкого розростання соціальних мереж та збільшення їх популярності серед користувачів.Тенденції розвиткуНа думку Оксани Завойко, маркетинг-менеджера ділової соціальної мережі Profeo.com.ua, розвиток нових медіа та соціальних мереж керується кількома тенденціями: локалізацією мереж (Vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, connect.com.ua), створенням нішевих соціальних мереж (на зразок Profeo.com.ua, last.fm, dopple.com) та наданням користувачам можливості самостійно будувати свою онлайн-соціальну мережу, як це роблять сервіси Ning.com та onesite.com. Паралельно, впевнена Оксана, набуватимуть популярності агрегатори соціальних мереж та профілів користувачів у нових медіа (Profilefly.com, Plaxo.com), та рекомендаційні сервіси.
Механізм рекомендацій, на думку Наталі Будкевич, директора по роботі з клієнтами WorldWebStudio Full Service Interactive Agency, сьогодні є одним з найбільш ефективних інструментів для просування товарів та послуг, та для комунікації брендів з цільовими аудиторіями. «Його поява зумовлена синтезом кількох тенденцій – зменшенням довіри до реклами та повідомлень традиційних медіа, та попитом на знання і досвід внаслідок надлишковості інформації та відсутності часу на її аналіз», - каже Наталя Будкевич. Прикладом сервісу, заснованого на механізмі рекомендацій, є проект www.2buy.ua – обмін споживчим досвідом тестування товарів та послуг.
Соціальні мережі в УкраїніТенденцію соціальних мереж до локалізації підтверджують факти: в Україні, за різними даними, найбільш популярними соціальними мережами є російсько- та україномовні Однокласники.ру, які налічують понад 1,3 млн. користувачів, ВКонтакте – 700 тис., Connect – 240 тис., та Tuse – 140 тис. Однокласники.ру вже зареєстрували домен .ua та заявили про відкриття офісу в Києві. У 2005-2006 роках в Україні відкрився ряд локальних проектів: “Дерево друзей“, AtlasKit, Tuse, а 2007 рік став піковим – розпочали діяльність соціальні молодіжні мережі Стрелка, Friends.ua, Connect, НаВстрече та Фолк.
Олексій Чуксин, директор з маркетингу Інтернет-компанії “МЕТА”, стверджує: «Якщо в Росії соціальні мережі вже досягли насичення, то в Україні вони ще знаходяться на етапі розвитку. Наша країна відстає від світових тенденцій, тому зростання популярності соціальних мереж в Україні спостерігатиметься в цьому та наступному роках».
За оцінкою Юлії Масієнко, заступника директора з досліджень та розвитку дослідницької компанії InMind, більшість українських активних користувачів Інтернету мають хоча б один обліковий запис в різних соціальних мережах. «Досі домінуючою причиною приєднаня до мереж було спілкування з друзями та знайомими, а не реалізація певних професійних завдань», - каже Юлія.
У квітні 2008 року відкрилася українська ділова соціальна мережа Profeo.com.ua, інвестором якої є польська мережа Profeо.pl. “Досі в Україні не було соціальної мережі з повним набором послуг для кар’єрного та професійного розвитку фахівця. Ми очікуємо, що у Profeo прийдуть українські професіонали, які прагнуть розширити коло спілкування, відкриті до нових знань та дискусій, і активно користуються Інтернетом. Тут вони отримають не тільки динамічне онлайн-резюме та адресну книгу, а й спілкуватимуться зі своїми колегами, піднімаючи свій фаховий рівень”, - каже Максим Немеш, директор Profeo Україна.
На фоні падіння накладів традиційних ЗМІ та зростання проникнення Інтернету в Україні інтерес до нових медіа демонструють і великі українські медіа-холдинги. Так, Український медіа холдинг спільно з компанією FineWeb створив інформаційний портал Times.ua, на якому користувачі можуть самі додавати новини та спілкуватись у внутрішній мережі, та мережу соціальної журналістики HighWay, а ТРК «Україна» влітку 2007 року створила окремий департамент нових медіа.
Соціальні мережі: бізнес-моделі та бізнес-можливостіМодель фінансування нових медіа доволі сильно відрізняється від традиційних ЗМІ, і напряму залежить від функціональності соціальної мережі. Реклама – лише одне з багатьох джерел доходів соціальних медіа. Окрім традиційної банерної реклами, на якій Однокласники.ру заробили у першому кварталі 2008 року близько $3,3 млн, активно використовується контекстна та вузькотаргетована реклами. Скажімо, FaceBook на цих двох типах реклами отримав лише за 2007 рік $5-7 млн. та $10-12 млн. доходу відповідно.
Рекламодавці на Заході та в Україні починають розуміти можливості використання спонсорства сторінок та спільнот, і, наприклад, Facebook лише на цьому інструменті заробляє $200-500 тис. щомісяця. Окремі соціальні мережі надають платні сервіси – привілейоване членство, більший перелік функцій, можливість відправити символічний платний онлайн-подарунок та ін. Так, LinkedIn заробив на платних сервісах $25 млн. за 2007 рік, а співзасновник найбільшої латвійської мережі Draugiem.lv Лауріс Ліберті стверджує, що його мережа половину зі свого щорічного доходу у 3 млн. євро отримує від платних послуг.
Окрім інструментів прямого впливу (реклами та спонсорства), нові медіа створюють чудові можливості для вивчення уподобань аудиторій. Завдяки можливості відслідковувати поведінку людей у тематичних спільнотах, групувати користувачів за інтересами, досліджувати зміну та взаємозв’язок переконань та уподобань у природному середовищі соціальні мережі можуть бути альтернативою фокус-групам та іншим традиційним дослідницьким інструментам.
«Самі по собі соціальні мережі навряд чи стануть альтернативою для маркетингових досліджень, оскільки є середовищем, в якому живуть цільові групи. Найбільш ймовірно, мережі вимагатимуть розробки спеціального інструментарію для аналізу інформації, яка циркулює в них, і це справа найближчого майбутнього, - каже Юлія Масієнко, InMind. - проте вже зараз мережі, як і блоги, форуми та інші майданчики для обговорення використовуються для оперативного оцінювання новинок, трендів та тенденцій за допомогою традиційних методів – різних форм контент-аналізу».Таким чином, нові медіа можуть загрожувати традиційній односторонній моделі спілкування бренду з своїми цільовими аудиторіями. Проте для компаній, відкритих до змін та готових вступати в діалог зі споживачами, нові медіа відкривають нові можливості та канали спілкування з найрізноманітнішими цільовими групами.

Автор: Володимир Дегтярьов, Агентство Nords PR Ukraine
Джерело: Рекламастер

Віртуальні кар’єристи

Електронні соціальні мережі вже добрались і до професійної сфери життя. Відтепер і в Україні бажану роботу можна знайти завдяки онлайн-зв’язкам.

Компанії, які обмежують доступ до сайтів соціальних мереж, керуються не лише прагненням змусити працівників раціонально використовувати свій робочий час, Але й бажанням втримати цінні кадри. Адже, знайшовши своїх однокласників і переконавшись, що всі вони живі-здорові, користувачі соціальних мереж дедалі частіше переходять до використання втраченихзв’язків для власного професійного розвитку та кар’єрного зростання.
„Якщо ви хочете обмежити час на соціальних мережах, дайте своїм працівникам цікаву роботу, інакше цю роботу їм запропонують інші компанії через ті-таки соціальні мережі”, — каже Максим Немеш, генеральний директор новоствореної української професійної соціальної мережі Profeo. Новий спосіб пошуку роботи тільки розвивається, його ще не можна назвати масовим, проте професійні рекрутери і ті, кому пощастило знайти місце під сонцем саме завдяки соціальним мережам, вважають, що їх роль буде зростати. Але щоб не зашкодити власному віртуальному іміджу, до професійного „нетворкінгу” треба підходити обережно.
МІСЦЕ В ІНТЕРНЕТІ
Спеціаліст із паблік рилейшнз Віталій Мухін працював у відділі зв’язків з громадськістю в одному з міжнародних банків України, а до того — у піар-від- ділі одного з мобільних операторів. Зараз Мухін шукає нову роботу, і одним із перших його кроків було розміщення оголошення про пошук роботи на власній сторінці у глобальній професійній соціальній мережі LinkedIn.
LinkedIn, заснований 2003 року, сьогодні є найбільшою професійною соціальною мережею, яка об’єднує близько 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Маючи на своїй сторінці понад 140 контактів, більше десятка рекомендацій від партнерів по роботі та клієнтів, Мухін розглядає цю мережу як головний інструмент пошуку роботи.
„По-перше, завдяки профілю в одній із соціальних мереж я знайшов свою попередню роботу — в банку, по-друге, наскільки я знаю, близько третини українських компаній шукають нових працівників за допомогою саме таких мереж”, — каже Мухін. Крім того, у соціальній мережі можна отримати інформацію з перших рук про роботу та мікроклімат у компанії, до якої маєш намір перейти, пояснює Віталій Мухін. Позитивним досвідом користування LinkedIn поді- лився з „Новинарем” й Ігор Ерос, який зараз працює менеджером із продажу акцій в інвестиційній компанії „Тройка Діалог”.
„Усі контакти в мережі корисні, навіть якщо ви ніколи не розмовляли з цими людьми”, — каже Ерос, який за кілька місяців зібрав понад 500 контактів, серед яких є топ-менеджери, рекрутери та „інші цінні зв’язки”. Завдяки такому набору контактів новоспеченому випускникові київського ВНЗ Еросу вдалося отримати замовлення на написання розширеного звіту про ринок ретейлу в Україні для польської аналітичної компанії, а згодом - познайомитися з рекрутерами, які підшукали йому нинішню роботу.
Для того щоб тебе помітили в мережі, треба „світитись” не тільки великою
кількістю цінних контактів, але й рекомендаціями від партнерів чи колег, розгорнутим описом освіти та досвіду роботи, брати активну участь в обговоренні тем, що стосуються професійної діяльності, вступати в групи і, головне, поступово перетворювати віртуальні контакти на реальні через зустрічі, ділиться своїми спостереженнями Ерос.
Переймаючи позитивний досвід та підхоплюючи світову тенденцію, в українському інтернет-просторі нещодавно створили „спільноту професіоналів” Profeo — аналог польської мережі, яка працює вже близько року.
„Наша головна перевага в тому, що ми — українська мережа”, — каже Максим Немеш і зауважує, що доступ до глобальних соціальних мереж частково обмежений через мовний бар’єр.
„Якщо рівень знання англійської й дозволяє зареєструватись, то його може бути недостатньо для того, щоб вести дискусії та брати участь у різних обговореннях на тому-таки LinkedIn”, — пояснює Немеш.
Крім того, в локальних мережах зручніше обговорювати спільні профе- сійні реалії, додає він.
Profeo існує 40 днів і ще не може похвалитись великою кількістю користувачів, проте засновники працюють над його популяризацією і планують залучити 100 тисяч користувачів уже до кінця цього року. За словами Немеша, його професій на соціальна мережа має на меті слугувати своєрідним майданчиком для створення власного бренду.
„Через професійний блог, участь у групах, висловлювання на форумах, анонси подій, які ви відвідуєте, складається імідж, який потім може зіграти або на користь, або на шкоду під час пошуку роботи”, — каже Немеш.

Новинар: Ольга Гнатів

Конкурс на историю успеха “Как социальные сети помогли мне в бизнесе”

Социальные сети – это эффективный инструмент для налаживания личных и деловых связей, формирования личного бренда и образа специалиста, карьерного и профессионального развития. Социальные сети дают возможность показать себя будущим работодателям, стать экспертом в сфере своей деятельности и завоевать авторитет среди специалистов.

Деловые блоги blog.liga.net, профессиональные форумы forum.liga.net и социальная сеть для профессионалов Profeo.com.ua собирают лучшие истории профессионального успеха, связанные с социальными сетями.

КТО МОЖЕТ ПРИНИМАТЬ УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ

Участие в конкурсе могут принимать все желающие специалисты и профессионалы, которые пользуются социальными сетями (LinkedIn, Profeo и др.), а особенно те, кто могут поделиться историями успеха такого использования.

ЧТО И КОГДА НУЖНО ПОДАВАТЬ НА КОНКУРС

Поданные на конкурс работы должны быть в текстовом формате, размером до 2000 знаков.

Тема конкурсной работы – "Как социальные сети помогли мне в бизнесе". Стиль – свободный.

Один участник может подавать несколько работ. (При условии нескольких реальных историй успеха, которые произошли с ним/ней).

Поданная на конкурс работа должна содержать имя конкурсанта и контактную информацию (электронный адрес, номер телефона, адрес), в открытом доступе будет опубликовано только имя. Работы, поданные без контактов и имени автора, не будут принимать участие в конкурсе.

Работы на конкурс можно подавать с 17 по 27 июня (до 18:00).

ВАЖНО! Отправленные на протяжении дня истории будут доступны для просмотра утром следующего дня.

КАК БУДУТ ОЦЕНИВАТЬСЯ РАБОТЫ

Все поданные на конкурс истории будут оцениваться посетителями сайта ЛІГА.net путем открытого online-голосования.

Один посетитель может проголосовать только за одну работу/историю.

Голосование будет проходить с 18:00 27 июня до 12:00 7 июля.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ И ПРИЗЫ

В результате online-голосования будут определены три победителя: первое, второе, третье место. Автор работы, завоевавшей первое место, получит коммуникатор HTC Touch, что позволит ему постоянно быть на связи.

Авторы работ второго и третьего мест получают бизнес-литературу, что улучшит их профессиональные характеристики

- Дарси Резак "Связи решают все"

- Антон Попов, "Блоги. Новая сфера влияния"

- Глеб Архангельский, "Тайм-драйв. Как успевать жить и работать"

КАК БУДУТ НАГРАЖДАТЬ ПОБЕДИТЕЛЕЙ

Победители конкурса получат сообщение о победе и месте, которое заняла их работа, по электронной почте на адрес, с которого она была отправлена. Имена победителей и их работы будут объявлены и вывешены на портале ЛІГА.net 8-9 июля 2008 года.

Представители ЛIГАБiзнесIнформ и Profeo.com.ua вручат призы победителям в бизнес-центре ЛIГАБiзнесIнформ.

Все вопросы, пожелания и предложения, связанные с конкурсом, присылайте на

адрес pr@liga.net либо dehtyarov@nordspr.com.ua


http://times.ua/story/31432/

Блоги все більше починають впливати на бізнес

Блоги – це чудовий засіб комунікації з вашими клієнтами, який дає можливість пропонувати їм нові продукти та послуги. Не залежно від того, чим ви займаєтесь, блог здатен донести необхідну інформацію до ключової аудиторії. Окрім того, ваші відвідувачі зможуть залишити свої враження та пропозиції у коментарях блогу, що відкриває можливість для двохсторонньої комунікації.

В останньому звіті Forrester Research повідомляється, що все більше компаній використовують блоги та соціальні мережі для вивчення споживчого попиту на товари або послуги, а також громадської думки про бренд.

Іноді складається враження, що наплив соціальних мереж повністю захопив світ. І на те є свої причини. Участь у соціальних мережах дає змогу власникам бізнесу підтримувати контакт зі своїми постачальниками, колегами та клієнтами на абсолютно новому для них неформальному рівні.

Аналітики відзначають, що незважаючи на 3% споживачів, які залишали повідомлення в блогах, цей показник цілком достатній для впливу на поведінку компанії на ринку.
«Раніше багато компаній не зважали на думку інтернет-громадськості, вважаючи блогерів ледачими істотами, що не залишають меж своїх ліжок. Однак зараз ситуація змінилася, і блогери дійсно впливають на формування суспільної думки про той або інший продукт або марку», - каже Пітер Кім, аналітик Forrester Research. За його словами, методи зворотного зв'язку зі споживачами, що застосовуються сьогодні, є застарілими - «думки мас» збираються повільно та можуть сильно спотворюватися.

Багато керівників компаній також починають звертати увагу на блоги та інші «місця масового скупчення», вивчаючи настрій в мережевих співтовариствах. Деякі читають блоги самі, більшість же доручає це своїм співробітникам-аналітикам.

Чати, блоги, форуми, соціальні мережі, сервіси соціальних закладок чи, попросту кажучи, будь-які ресурси, що передбачають взаємодію учасників мережі, сьогодні стають середовищем розвитку нового інструменту – маркетингу у сфері соціальних медіа, чи, як його ще називають SMM (Social Media Marketing). Маркетинг у сфері соціальних медіа – це обов’язковий елемент в інструментарії будь-якого висококласного оптимізатора (SEO). Втім, дуже часто цей інструмент розуміється неправильно і як наслідок, результати від його використання залишають бажати кращого, стверджують автори Website Magazine .

Маркетинг у сфері соціальних медіа може забезпечити вашому ресурсу у мережі як додатковий трафік, так і значну кількість нових посилань. Дуже часто консервативні маркетологи недооцінюють можливості SMM та віддають перевагу традиційним методам, тоді як молодше покоління інтернет-підприємців наполегливо і послідовно використовує надпотужний потенціал соціальних мереж.

Разом з тим, все більше та більше великих корпорацій починають усвідомлювати можливості нового методу взаємодії і приєднуються до когорти спеціалістів SMM. Але чого не вистачає новому інструменту – так це дієвих методів оцінки ефективності.

Сучасні інструменти інтернет-аналізу оперують категоріями, які не завжди можливо застосувати при орієнтації на маркетинг у соціальних медіа. Такими як: кількість переглядів сторінок; кількість сторінок, які посилаються на сайт; трафік; географічна сегментація та кількість відвідувачів.

Якщо ми говоримо про SMM – то перше, на що слід орієнтуватися – це чутки та вірусний маркетинг. Тому сегментація стандартних Web-метрик та їх відмежування від інструментарію SMM та вірусного маркетингу є ключовим завданням кожної людини та компанії, яка планує використовувати цей інструмент.

Спробуймо коротко окреслити основну різницю між стандартною веб-аналітикою та індикаторами соціального маркетингу.

Якщо ми займаємося звичайною веб-аналітикою, тоді вимірюємо:
- кількість відвідувачів- кількість переглядів сторінок- сторінки, які посилаються на наш сайт- кількість переходів по ключових словах- час перебування відвідувача на сайті- географію відвідувачів- тощоЯкщо ж ми працюємо у новій сфері соціального маркетингу, тоді нас більше переймає:
- кількість RSS-підписників- кількість закладок на наші статті, розміщених на сервісах соціальних закладок- кількість коментарів та активність коментаторів- нові посилання, створені для вас інструментами SMM- моніторинг вірусного аспекту вашої кампанії- моніторинг рефералів- моніторинг глибини досягнення (наскільки ви охоплюєте свою ключову аудиторію)- настрій, який панує на вашому сайті- залученість відвідувачів сайту- тощо.

Таким чином стає очевидно, що інструменти стандартної веб-аналітики суттєво відрізняються від індикаторів маркетингу у сфері соціальних медіа. Можна припустити, що перших із часом ставатиме все менше, а других – все більше. Тож чи не варто навчитися працювати з ними вже зараз?

Завдяки старанню авторів та появі безлічі нових інструментів монетизації, ведення популярних блогів може перетворитися на доволі прибутковий бізнес. Тож настав час зруйнувати розповсюджений міф, що в Інтернеті можуть заробляти лише ті рідкісні блогери, які зуміли залучити на свій ресурс величезну кількість відвідувачів.

Сьогодні прибутки блогерові приносить радше не розмір аудиторії (який часто штучно „роздувається” не зовсім чесними і прозорими методами), а її якість.
Американський блогер Зах Брукс (Zach Brooks) вже сьогодні заробляє близько $1000 в місяць завдяки своєму блогові про дешеві обіди у Манхеттені, де він мешкає, пише MSNBC . Його блогові Midtownlunch.com лише півтора роки і його щоденно відвідує близько 2000 читачів (що дуже й дуже небагато, як для англомовного блогу), та все ж він вже сьогодні приносить своєму власникові достойний прибуток. І, звісна річ, Брукс далеко не єдиний, хто зумів досягнути успіху і забезпечити собі достойне існування завдяки веденню блогу.

Справедливості ради мусимо відзначити, що українські блогери не пасуть задніх. І хоча рівень монетизації блогів у нас поки-що нижчий, ніж у англомовній ланці Інтернету, все ж тенденції до розвитку блогосфери дозволяють сподіватися на зростання кількості прибуткових щоденників.

Ситуація, коли блог, чия щоденна відвідуваність складає лише кілька тисяч читачів (або навіть менше), починає приносити прибутки, уже не викликає подиву. Програми на зразок Google AdSense допомагають авторам монетизувати їхні блоги, розмістивши на них рекламні блоки. Російські та українські автори для монетизації блогу сьогодні використовують переважно біржі лінків, а також партнерські програми.

Для публікації записів у блозі не потрібно майже жодних спеціальних технічних знань чи навичок – це може зробити кожен, у кого є про що розповісти світові. Коли ж автор здобуде популярність і авторитет серед своїх постійних читачів – блог отримає потенціал для монетизації.

Станом на 2006 р. (відповідно до результататів дослідження, проведеного Pew Internet та American Life Project) 39% користувачів Інтернету визнали, що регулярно відвідують та читають блоги. Вочевидь, таку без перебільшення гіганську частку потенційних клієнтів/споживачів/партнерів просто неможливо ігнорувати. І рекламодавці це чудово розуміють, спрямовуючи у блогосферу все більшу та більшу частку свого бюджету. А блогерам від того тільки краще!

Втім, не слід вважати, що життя блогерів – суцільний рай, а гроші самі липнуть до їхніх рук. На кожного блогера, який зумів заробити своїм захопленням собі на життя, припадають десятки і навіть сотні тих, які не навчилися монетизувати свої таланти. Успіх посміхається цілеспрямованим.

У Вас є приклади успішної монетизації українських блогів? Тоді ласкаво просимо до коментарів.

За матеріалами новинної стрічки:

17 способов получения трафика на свой блог

Основной метод продвижения блога – word of mouth. Вам нужно сделать так, чтобы о ваших записях и о вашем блоге заговорили, чтобы вас цитировали другие блоггеры и информационные ресурсы. Ваш главный актив – контент, то есть, ваши записи. Остаётся только научиться правильно использовать “силу слова”.

1. Выберите основную тему блога. Блог “обо всём” или “о разном” вряд ли заинтересует читателя. Сужайте тему. Пытаясь заинтересовать всех, вы не заинтересуете никого.

2. Заинтересуйте читателя: пишите “живой” текст, приводите истории из своей жизни. (Вспомните про “метро-мента”).

3. Пишите регулярно. Об этом уже много говорили. Уж если вы завели блог, то постарайтесь вести его регулярно. На то он и блог.
Вы постоянно мучаетесь, пытаясь написать заметку? Выдавливаете из себя слова? Поверьте – если вы будете писать регулярно, то текст будет даваться всё легче и легче. Дело в привычке.
О силе привычки. Вы пристёгиваете ремень безопасности при езде на машине? Нет? Некомфортно с ним, да? А вот я пристёгиваюсь всегда. Даже когда сажусь отогнать машину на пару метров. А всё потому, что езда без ремня для меня некомфортна. Пять лет назад, когда я получил права, я решил попробовать поездить с ремнём хотя бы две недели. Поездил и… всё, запал. Это вошло в привычку.

4. “Отправить другу”: сделайте возможность отправки записей из вашего блога по электронной почте (для WordPress существует специальный плагин). Этой возможностью пользуется микроскопическое количество посететилей, однако даже один новый постоянный читатель может привести кучу других.

5. Упоминайте адрес своего блога везде: в почтовой подписи, на форумах, на своих других сайтах, на визитке.

6. Комментируйте записи в других блогах: естественно, оставляя ссылку на свой блог. Ни в коем случае не используйте спам (“Зайдите на мой блог…”) и помните, что если вам совсем нечего сказать, то лучше ничего не говорить.

7. Цитируйте других блоггеров и делайте трэкбэки. Если вы не умеете использовать trackbacks, читайте эту статью.

8. Ставьте ссылки на другие блоги. Но не просите ставить ссылку в обмен – многие этого не любят (включая меня). Зато я, как и большинство других блоггеров, часто проверяю, откуда идут клики – кто на меня ссылается. И захожу на эти сайты в надежде обнаружить что-то интересное.

9. Пишите статьи для других сайтов. И не забывайте указывать в них ссылку на свой блог. Например, Юрий Румянцев (mblog.ru) пишет статьи для Internet.ru (см. следующий пункт).

10. Зарегистрируйте свой блог в каталогах: подробнее в статье “Раскрутка блога”.

11. Используйте контекстную/поисковую рекламу: Google AdWords и Яндекс.Директ. Если у вас есть деньги на продвижение блога, попробуйте использовать вышеперечисленные системы.
Вместо того, чтобы делать рекламу блога, рекламируйте самые интересные записи из вашего блога. Я пробовал и то, и другое, и наилучшие результаты получил от последнего. Например, реклама “Ваш маркетинг – отстой” принесла мне нескольких постоянных читателей и проценты с продаж этой книги.
Русскоязычную аудиторию также можно искать на зарубежных блогах. Крутитесь в AdSense на иностранных блогах, как это делал я и Сергей Петренко – ваше русскоязычное объявление сразу же заметят.

12. Узнайте, чего хотят ваши посетители и предложите им много этого. Изучайте заметки, которые приносят вам больше всего ссылок с других блогов и сайтов и найдите закономерность. Используйте тот же стиль. Повторяйте и увеличивайте успех.

13. Придумывайте “захватывающие” заголовки. Следуйте примеру авторам книжек “Ваш маркетинг – отстой” и “Все маркетологи вруны”. Один только такой заголовок способен продать книгу. Кроме вышеперечисленных “скандальных” заголовков, пробуйте “Как…”, “55 способов…” и т. д. – это всегда интересно. Например, “Как выработать уверенность в себе” (книжка такая), “Как научиться вставать рано утром” (статья, перевод здесь), “17 способов получения трафика на свой блог”.

14. Не забывайте про поисковую оптимизацию. Если вы не специалист по SEO, то на ней не стоит зацикливаться. Но лучше быть в курсе, чем не знать, правильно? Прочитайте какой-нибудь ресурс, посвящённый оптимизации. И применяйте базовые принципы.

15. Делайте что-нибудь для других блоггеров. Например, Денис Перехрест бесплатно делал темы для WordPress другим блоггерам.

16. Принимайте активное участие в блоггерском коммьюнити. Участвуйте во встречах, обменивайтесь письмами и т. д. Присылайте другим блоггерам ссылки на интересующие их темы (если блоггеры не против, конечно).

17. Нацельтесь на долгосрочную перспективу. Не надейтесь, что получите волну постоянного трафика сразу. Набирайте “вес” постепенно. Ставьте маленькие цели (например: “Через три месяца иметь 500 RSS-подписчиков”) и достигайте их.
Word Of Mouth, Сайт и дизайн, Советы по маркетингу

http://sellme.ru/2005/09/06/17_sposobov_polucheniya_trafika_na_svoi_blog

Много комментариев слов нет, отличная статья! Нормально комментируются только темы, которые мало связаны с тематикой блога. Похоже, что не все так просто…От себя замечу, что имеет смысл определиться с объемом заметок в блоге. Сам стараюсь писать каждую не более 1000-1500 знаков. Исключения составляют статьи. Для удобства чтения.
Я думаю, важно, чтобы блог выражал твою индивидуальность. Нужно стараться писать то, чего никто, кроме тебя, не подумает и не напишет. То, в чем ты присутствуешь как личность. Это тоже тема, но не тематическая. Это не значит писать о себе. Скорее это «любить искусство в себе, а не себя в искусстве».
По 8 пункту. Насколько часто приходится сталкиваться с фальшивыми ссылающимися сайтами? Я уже предполагаю одну «категорию» сайтов для которых эта проблема весьма актуальна. А как дела обстоят у блогов?Понравилось все, но категорически против первого способа. А что делать разнонаправленным людям, которым «все» интересно и обо всем они хотят писать?Эмпирически пришёл к тем же выводам. Но чёткость формулировок радует и радует весьма.
До некоторых вещей сам еще не дошёл, буду попробовать…Кхм… а можно ли узнать автору блога сколько у него RSS подписчиков?На количество RSS подписчиков можно посмотреть слева в сайдбаре — там стоит счётчик FeedBurner. У меня сейчас на нём 395. Как измерить: зарегистрироваться в FeedBurner. Вам выдадут ленту в виде http://feeds.feedburner.com/SellMe. Перенаправляете на неё с помощью правки .htaccess свой обычный feed (у меня: http://www.sellme.ru/feed/rss2/) и через сутки получаете статистику.Мда, что тут скажешь, в очередной раз убеждаюсь, что краткость - сестра таланта! Ёмко и по делу.
Не забываем прочитать и комментарии к статье - там и ссылки и вопросы и всё, что о…Чего и говорить, функция «получать ответы на почту» для раскрутки блога полезна. А как, по Вашему, лучше - ставить галочку «получать» функция очень удобная, но включать ее по умолчанию не стоит. Кому надо - сами поставят, зато нет проблем с теми, кому не надо и забыли снять. Кстати, в форумах еще обычно идет ссылка «подписаться на тему», т.е. подписка без ответа. Ведь не каждому есть что сказать, а почитать желание может возникнуть. Отсутствие такой возможности в блогах странно.
Это тема заежженая среди профессиональных блоггеров - но «продвигать блог» - зачем? Зачем вообще вести блог? Если есть какие то интересные обсуждения на эту тему - не кинешь ссылочки пожалуйста?
Господа, блоггеры,а вы напрасно обрезаете текст в RSS ленте. Мне, например, лень в агрегаторе кликать, открывать - не показываете, значит не хотите :) RSS же для удобства читателей создана, а не для увеличения числа хостов Я говорю не только об экономическом эффекте - деньги ведь можно и по другому зарабатывать.Мне кажется, что статья не настолько уж и отлична - просто она упорядочила известные заповеди расрутки любого интернет-рессурса (не только блога)Спасибо большое за статью! Вторая дельная статья о продвижении блогов, которую я видела в интернете (может, первая тоже была Ваша?).По поводу «узкой темы» читала и согласна, но мои статы говорят совсем об обратном. Мой блог посвящен исключительно теме иностранных языков и переводческой деятельности. Но, парадоксально, больше всего просмотров у поста, который посвящен совершенно другой теме - осени… то есть из разряда: вот и осень наступила (то есть ноль инфомативности и ноль пользы). Был он размещен в разделе «личное». Так спрашивается - людям все же интересна профессиональная моя деятельность или моя личная жизнь? Получается, что посты из раздела «личное» будут пользоваться большей популярностью, как будто это программа «за стеклом».
Мне бы этого не хотелось, конечно.вручную добавить как можно больше онлайн rss агрегаторов ! А какие есть из рускоязычных, кроме яндекс ленты?А кто-нибудь слышал о раскрутке блогов и сайтов с помощью «портатора-пиявки»? У меня не поддерживается php и mysql, поэтому сам не пробовал.
По всему рунету, по всей блогосфере этого добра - кушай - не хочу. Где бы найти советы, как выбрать тематику, как ориентироваться на аудиторию, как привлечь читателей, в качестве живых людей, а не пользователей интернета. То есть в качестве привлеченных клиентов ваших сетевых бизнес-сервисов. Вот и поговорили... Удачи!

Зачем нужен свой блог?

Многие сталкиваются с таким вопросом – стоит ли делать себе блог? В этом вопросе, как впрочем и при решении любого вопроса, наиболее правильно применить системный подход, и расписать все аргументы. Но сначала необходимо разобраться, для чего вообще делать себе собственный блог , в том числе и не связанные с с бизнесом в интернет. Затем рассмотрим, чем может быть полезен свой блог фрилансеру.

Зачем нужен блог при ведении сетевого малого и среднего бизнеса.

Можно провести очень простой тест. Опросить всех своих знакомых, которые работают на аутсорсинге или стараются вести свои не первые сетевые проекты - у многих их число уже более одного-двух наверняка. И задать вопросы, зачем им нужны блоги, и какая практическая польза из этого извлекается. Эти ответы и будут теми самыми аргументами, зачем при ведении сетевого интернет-бизнеса может быть нужен свой блог. Приведем некоторые такие аргументы.

Аргумент 1. Предоставление общей информации.Предоставление общей информации о своем бизнесе или о тех сервисах, которые развивает тот или иной бизнес-проект – это наиболее распространенный способ использования своего блого на настоящий момент. Информация может быть самой разной, например:
• общая информация о своем бизнесе и о рынке конкурентов, потому что без наличия рынка ваш голос может оказаться гласом вопиющего в пустыне;
• сфера деятельности, используемые технологии и стандарты;
• информация о уже выполненных работах и проектах;
• указание основных клиентов, отзывы от клиентов;
• информация о местоположении, карта проезда;
• контакты, как можно связаться с вашим бизнес-проектом, как выйти на вашу сетевую бизнес-линию (для ведения бизен-линии может потребоваться более одного блога!);
• формы для обратной связи, и так далее.

Аргумент 2. Предоставление рабочей информации.Предоставление информации, которая используется вами в качестве клиентских сервисов и которую можно использовать при работе с вашим сетевым бизнес-проектом, взаимодествовать с вашей бизнес-линией – это наиболее полезная область использования своего блога, например:
• примеры документов, анкеты, бланки, образцы договоров;
• описание услуг, тарифов, прайс листы;• информация о вакансиях;
• и так далее, в зависимости от профиля компании.
Этот аргумент позволяет существенно экономить ваше время, так как намного проще напрмер при телефонном разговоре сказать потенциальному клиенту «пожалуйста, посмотрите тарифы на блоге нашей компании» чем расписывать подробности в течении двух часов. Или например «пожалуйста, заполните анкету по данной вакансии на нашем блоге». Конечно, передать клиенту информацию в устной форме более эффективно, но сколько клиентов получится тода обработать в течении рабочего дня? Очень мало.А так, отвечая на стандартные вопросы — заполните форму обратной связи, Вам ответят на E-mail. Выгода от блога налицо.

Аргумент 3. Реклама услуг.Работа современного предпринимателя практически невозможна без использования сети интернет. А если предприниматель занимается предоставлением сервисов и услуг, то и облегчается поиск клиентов.Часто реклама своей деятельности становиться основной причиной, по которой компания заказывает свой сайт. Например, хорошо раскрученный блог в социальном секторе блогосферы того же ночного клуба в крупном городе поднимет его популярность по сравнению с клубом, не имеющим своего сайта.

Аргумент 4. Обратная связь.В наше время E-mail – один из наиболее распространенных средств коммуникации, вытесняющий бумажную почту. Прежде чем заключить сделку, стороны стараются выяснить как можно больше информации друг о друге, задаются вопросы, анализируются ответы. Конечно, можно и созваниваться, так часто и делается, но преимущество использования E-mail в том, что отвечать можно не сразу мгновенно, а с задержкой.
Также преимущество в том, что остается history (можно проследить всю переписку), и можно отсылать копии писем начальству или другим заинтересованным лицам.Важно чтобы E-mail ведущего переписку сотрудника принадлежит тому же домену что и иваш бизнес-блог, а не получен бесплатно и анонимно например на многочисленных сервисах типа mail.ru. Ведь противном случае доверия к письму будет намного меньше, если оно от незнакомого человека для получателя письма.
Если на блоге работает рассылка или встроен ваш rss-канал, можно будет мгновенно оповещать большие количество заинтересованных лиц затратив на это минимуму времени. В том числе, в своих E-mails очень удобно ссылаться на свой сайт, например сразу можно дать линк на ту или иную информационную страницу.
В общем, иметь E-mail с блогом намного эффективнее чем иметь E-mail без блога. Например функционал обратной связи позволяет принимать сообщения от посторонних лиц путем заполнения специальной формы. Особенно это важно тем кто не хочет выставлять свой E-mail на всеобщее обозрение, или чей E-mail может изменяться.

Аргумент 5. Имидж.Конечно же, ни в коем случае нельзя сказать что «тот у кого нет своего блога — тот отстал от времени». Но можно заметить, что у многих представителей малого и среднего бизнеса наверняка свой блог сегодня имеется.Уже сейчас в ряде сфер деятельности не иметь своего блога в социальной сфере сети означает быть менее привлекательным для клиентов.
Именно на своем блоге можно инициировать свой PR, конечно в комплексе с другими средствами. Можно вести раздел новостей о связанных с деятельностью компании событиях, можно устраивать конкурсы, можно завести предмодерируемый форум и гостевую книгу где оставлять только положительные отзывы. Можно выкладывать позитивную информацию о полученных наградах, выкладывать success stories, статьи, заметки, отчеты о благотворительных мероприятиях, фотографии — в общем проводить ряд мер, направленных на повышения имиджа компании и работающих в ней лиц.

Аргумент 6. Online бизнес.
Это — вообще для тех, кто имеет свой бизнес в сети интернет. Примером таких бизнесов может быть продажа товаров через интернет (web shop), финансовая деятельность, консалтинг, букмекерство, рекламный бизнес (баннеры), азартные игры (online casino), предоставление информационных и прочих услуг.Но обычно сетевые компании, которые таким бизнесом занимаются или планируют заниматься, и так знают все преимущества того чтобы иметь свой блог, даже несколько своих блогов.

Зачем нужен персональный блог

Можно провести еще один тест. Опросить всех своих знакомых, которые имеют свои собственные персональные блоги. И задать вопросы, зачем они им нужны.В основном, причины иметь свой персональный блог схожи с аргументами для средних компаний компаний, и если владелец блога занимается предпринимательской деятельностью то часто в первую очередь публикуется именно информация о профессиональной деятельности.
Например, если человек ищет работу, он может вместо того чтобы рассылать свое резюме в сотни мест просто давать ссылку на свой блог в виде ссылок к своему резюме. Что еще боле важно, на этой же странице он может предоставить ссылки на свое портфолио, и ссылки на свои работы, и если это уместно — ссылки на клиентов.
Часто ссылку на свой блог печатают на визитках, приводят ее в текстах объявлений, заносят в форму персональной информации при регистрации на многих ресурсах.Также в связи с личным блогом выходит вперед аргумент, связанный с персональным имиджем.
При этом на своих блогах публикуют:
• информацию о себе, биографию;
• резюме;
• свои статьи;
• галерею фотографий;
• личный блог-сателит;
• информацию, связанную с хобби.
Конечно, может быть приведена любая информация, которая представляет владельца блога в выгодном свете. Но многие идут дальше и размещают различные информационные материалы, которые потенциально могут быть полезны посетителям. Например, статьи и электронные книги по своей специальности, информация о новых технологиях и технических решениях, подборки ссылок на другие бл, коллекции картинок и прочие ресурсы.

К тому же ваш бизнес-блог можно зарегистрировать прямо у нас на блоге
Бизес_регистатора: http://www.blogger.com/

И отныне о Вас узнает весь деловой мир!