От standalone-блоггеров до продвинутых блог-программеров – от женского блогерства к мужскому

Блогер Рунета - молодой мужчина Социальная сеть toodoo составила социально-демографический портрет standalone-блоггера. Для анализа использовались данные сервиса “Яндекс. Поиск по блогам” и статистика блогов на toodoo.ru. В результате было обнаружено, что 96% авторов standalone-блогов - это мужчины.

Средний возраст пользователя Интернета, поддерживающего блог на домене второго уровня - 26,1 года. Самому старшему участнику, попавшему в отчет - 36 лет, самому младшему - 19. Также в отчете сказано, что максимальное число сайтов, поддерживаемых одним пользователем - 6. А наиболее популярные блоггеры, то есть те, кто попали в топ-100 по версии “Яндекса” в среднем поддерживают 2,5 сайта. При этом сюда вошли и столь популярные у авторов standalone трансляционные аккаунты. Только 23% “топовых” авторов standalone владеют исключительно одним блогом.

Дамы любят хостинги Интересно эти данные сравнить с результатами исследования русскоязычной блогосферы от Яндекса средний блоггер Рунета -это девушка 22 года, живет в Москве, написала 38 постов, каждый из которых получил по 2 комментария. Средний блоггер мужского пола написал 37 постов, оставил 133 комментария. В Рунете авторами блогов являются 62% женщин и 38% мужчин. Согласно тем же данным годичной давности, среди российских блоггеров 60% - женщины, 40% - мужчины, а средний возраст блоггера - 21 год. Данные анализа украинской блогосферы - практически такие же: среднему украинскому блоггеру 23 года, 53% украинских блоггеров - женщины, 47% - мужчины. Эти данные, характеризирующие блогосферу Рунета и Уанета в целом, демонстрируют тенденцию относительно блого-хостингов, ведь большая часть блогеров Рунета ведут свои дневники именно на хостингах - сервисах типа Livejournal, LiveInternet, Блоги@Mail.ru, Diaru.ru.

Под "обычным хостингом" обычно понимают Вордпресс. Здесь дело в том, что под Вордпресс написано огромное количество плагинов с различной функциональностью и если бы я начинал свой блог сейчас, то всего скорее выбрал бы Вордпресс. Но как программист, скажу, что разрабатывать и поддерживать крупные сайты на ASP.NET проще. А вот новичку будет проще освоить PHP.

Иногда темы постов приходят во время чтения чужих блогов. Например, часто авторы или комментаторы вскользь упоминают какие-то интересные темы, которые я решаю раскрыть. Иногда в поисках чего-либо приходится перелопачивать множество сайтов и форумов ― тогда остается систематизировать собранную информацию и пост готов.

Эффективней всего сделать качественный сайт для людей, о котором добровольно и бесплатно напишут многие блоггеры. Но это непросто

Этому мешают в первую очередь ― это наши (российские и украинские) законы. Например, очень сложно легализовать интернет-заработки. А про российский закон о СМИ я вообще молчу . К счастью, Интернет глобален и всегда можно выбрать другую страну для хостинга своего сайта.

Отсутствие удобных и распространенных способов оплаты (таких, как пластиковые карточки на западе) товаров и услуг ― еще одна проблема, мешающая развитию Рунета.

Третья проблема в развитии ― дороговизна и низкая скорость подключения к Интернету. Особенно это касается регионов.

Блогосфера, являясь не только частью Интернета, но и определенным срезом портрета Интернет-пользователя, часто дает возможность лучше представить, чем живет, интересуется, а главное - какой он - пользователь Интернета.

Отчеты о состоянии российской блогосферы с описанием портрета блогера периодически публикует Яндекс. Однако в этих отчетах основной акцент сделан на пользователей блогохостингов.

Изучить социо-демографические характеристики авторов standalone-блогов взялась социальная сеть toodoo.

Хостинг vs Standalone Таким образом, отчет социальной сети toodoo показывает тенденции, присутствующие в блогосфере Рунета: на блогохостингах свои блоги ведут и мужчины, и женщины, однако вторых - несколько больше. Standalone-блоги - это практически исключительно мужская прерогатива: дамы standalone не жалуют.

А вторая тенденция - к Standalone-блогу нужно “дорасти” - средний возраст автора такого блога несколько выше, чем средний возраст просто блогера Рунета. Вероятно, в Standalone уходят тогда, когда “есть что сказать”, ведь Standalone-блоги чаще всего представляют собой тематические ресурсы, автором которого является человек, более менее разбирающийся в заданной теме.

Отчет социальной сети TooDoo.ru прокомментировал директор по развитию проекта Виктор Захарченко:

Сам формат “автономного” блога требует несколько большей технической грамотности для создания и запуска сайте, его настройки - женщинам незачем преодолевать этот барьер, ведь блогхостинги позволяют все запустить в несколько кликов. Я считаю это самым главным фактором того, что авторами таких блогов являются в основном мужчины.

Этим же объясняется и более высокий средний возраст - к standalone обычно приходят опытные пользователи, до того опробовавшие другие форматы блоггинга.

Цифра 26,1 очень хорошо коррелирует со средним возрастом пользователей Интернета вообще, хотя, как я отметил выше - “автономный” блоггинг является уделом более старшей аудитории из состава пользовательского ядра. Если же брать относительные цифры, то можно предположить, что среди 100 активных пользователей в возрасте 20 лет и стольких же в возрасте 30 лет число standalone-блоггеров будет приблизительно одинаковым. В более зрелом возрасте на первый план в Сети выходят более прагматичные цели, в то время как блоггинг остается уделом молодежи.

Что касается видов блогинга- stand-alone / блогохостинги, то я думаю, что будут успешно жить оба способа.

Наше исследование показывает, что блогосфера разделяется на слои, где каждый находит нужный и удобный формат. Удельное качество “автономных” блогов выше уже сейчас, зато по уровню массовости они вряд ли смогут тягаться с крупными блогхостингами. Каждому свое.

(с) По материалам РуНет

Игры в 'Верю-неверю' с посетителем веб-сайта

Trust or Bust: Communicating Trustworthiness in Web Design (March 7, 1999)
автор: 1999.03.07 Якоб Нильсен
перевод: 2005.09.22 Александр Качанов

В наше время как можно верить, что данный вебсайт не подведет вас со своим сервисом, если он даже не даёт на этот счет явных твёрдых гарантий со своей стороны. Как написала недавно газета "Нью-Йорк Таймс", доверие вебсайту "сродни доверию услужливому незнакомцу, который из чистого благородства предлагает отвести вас к самому лучшему магазину ковров во всем Марокко".

Теперешний климат в Сети характеризуется полным безразличием к пользователям. Ими торгуют, как овцами. Компании покупают одна другую, не для того, чтобы улучшить качество товара или услуги, но для того, чтобы перекупить клиентуру и привязать к себе клиентов еще теснее. Совет из книги Information Rules всё еще действует: "в своем дизайне постарайтесь привязать к себе пользователей как можно теснее". Но этот совет может также обратить и к и пользователям: "помните о том, что каждый сайт постарается как можно теснее привязать вас к своему сервису, и соглашайтесь на это только в том случае, если преимущества с лихвой покрывают ваши будущие трудности, связанные с отказом от данного сервиса".

Я отличный клиент для системы eFax, позволяющей получать факсы по электронной почте. И тем не менее я ею не пользуюсь. Почему? Не доверяю. Было бы хорошо выбросить в мусорный бак устаревший факс-аппарат и получать факсы по электронной почте (раз уж в мире есть еще динозавры, которые предпочитают пользоваться факсами, а не электронной почтой).

Но стоит мне поместить номер факса этого сервиса на свою визитку (а значит, и в тысячи адресных книжек людей, с которыми я контактирую), мне останется лишь уповать на судьбу, что качество их сервиса не ухудшится, что меня не закидают спамом и в будущем не случится бог знает что ещё. Я не обвиняю eFax в каких-либо злодеяниях или преступных планах: они - лишь пример полезного сервиса, которому не доверяют из-за общего кризиса доверия в Сети. К сожалению, от действия сайтов-обманщиков страдают все - даже самые респектабельные сайты.

История показывает, что сообщества с большим уровнем доверия намного предпочтительней, сообществ с низким уровнем доверия. Сейчас же Веб превращается в сообщество с низким уровнем доверия, и поскольку самые популярные бизнес-модели все также строятся на рекламе и броской мишуре - ситуация будет становиться хуже.
Доверие основание на опыте

"Studio Archetype" и "Cheskin Research" недавно завершили исследования доверия пользователей к Сети. Их методика исследований содержала некоторые огрехи (большую часть ответов дали "продвинутые" пользователи, а не обычные люди; также пользователям было предложено просто заглянуть на сайты, а не поработать с ними реально), однако главные итоги вполне правдоподобны, и соответствуют ранее проводившимся исследованиям.

Ключевой вывод исследования: доверие - это долговременное понятие, неспешно формируемое по мере того, как люди успешно пользуются сайтом, чувствуя, что их не обманывают. Другими словами, настоящее доверие следует из фактического отношения компании к заказчикам по итогам многочисленных повторных визитов. Доверие трудно создать и легко потерять: один прокол может перечеркнуть годы по крупицам завоеванного доверия.

Вот почему важно иметь план действий по смягчению грубых ошибок или последствий скандалов, которые могут лишить вас доверия клиентов.

В долгосрочном периоде качественное обслуживание клиентуры - единственный путь создания настоящего глубокого доверия; но как встать на этот путь? Исследование выявило несколько путей создания первоначального доверия, включая такие традиционные как "сертификаты доверия" (TRUSTe, и т.п.) и репутация имени компании.

Правильный выбор технологии (начиная с того, какой способ шифрования выбран и заканчивая скоростью загрузки файлов с сайта) также важен: пользователи скорее доверятся профессионально настроенному серверу, а не тому, который всё время грозит "упасть".

Когда клиенты сталкиваются с техническими трудностями ранее любимого сайта, их реакция, (согласно исследованию, проведенному в 1999-ом г.), бывает такой:
29% сохраняют верность (эти пользователи пробуют зайти попозже)
52% верят наполовину (находят другие сайты: в будущем выбирают между новым и старым сайтами)
19% уходят навсегда

Как внушить доверие

Сам дизайн сайта, как таковой, может внушать доверие четырьмя путями:
Качество дизайна: профессионально выполненный сайт выглядит солидно; понятная навигация считается проявлением уважения к пользователю, подразумевая, что его обслужат по высшему разряду. Опечатки и мудрёная навигация говорят о наплевательском отношении к пользователям.

Ясное указание всех аспектов взаимоотношений с пользователями. Например, укажите расходы на доставку сразу, а не ждите того момента, когда как пользователь сделает заказ. Вам конечно удастся обмануть нескольких клиентов, утаив до самого последнего момента цену доставки, но гораздо больше людей покинет сайт еще на первых шагах оформления заказа. А те клиенты, которых вам удастся одурачить, дадут себя надуть лишь один раз.

Всесторонняя, правильная и содержательная информация и выбор товара выглядят солидно. Если на сайте есть фотографии товаров, то он должны быть для всего ассортимента. Запутанный, туманный контент явно свидетельствует о несовершенном обслуживании. Рольф Молих (Rolf Molich) и Кристиан Грэм (Christian Gram) провели юзабилити тесты сайта с картами. На картах этого сайта не было недавно построенного моста: пользователи немедленно теряли доверие к сайту, с мыслями о том, чего же ещё нет его картах.

Связь с другими сайтами (входящие и исходящие гиперссылки). Не бойтесь давать ссылки на другие сайты - это свидетельствует о вашей уверенности в себе. А сторонние сайты, на которые вы даете ссылки, скажу о вас намного больше, чем вы можете сказать о себе сами. Сайты "зацикленные на себе" выглядят так, как будто им есть что скрывать.

Деликатное использование электронного почтового адреса

Пользователи чрезвычайно неохотно сообщают адрес своей электронной почты, опасаясь утонуть в бесконечном потоке спама. В попытках уберечь себя многие пользователи завели вторые электронные почтовые ящики (на сервисах типа HotMail), которые они могут сообщить компаниям, не наделенным большим доверием.

Всякий раз, когда вам необходимо узнать электронный адрес клиента, необходимо предоставить ему полную информацию о том, для чего вы будете использовать этот адрес.

Также необходимо обеспечить пользователей контролем за числом приходящих на этот адрес писем. Например, клиент, сделавший заказ, следует уверить, что единственным письмом, которое он или она получит по указанному адресу, будет подтверждение заказа или разъяснения о порядке его получения.

(с) Якоб Нильсен

(с) Графика Ирины Диденко

Головна подія головним чином керує головною подією

Як отримувати насолоду від активного ведення блогу,
і при цьому знаходити час на інші справи?

Кожен автор, який намагається активно вести та розвивати свій блог, рано чи пізно приходить до розуміння, що це заняття може «з’їдати» багато часу. Зрештою, якщо ви не займаєтесь просуванням власних ресурсів (маркетингом) то існує чимала ймовірність, що про вас так ніхто й не дізнається. Адже у сучасному Інтернет-середовищі замало створювати цінний контент – потрібно доносити цей контент до користувача. І перш, ніж відвідувач стане вашим лояльним читачем – йому потрібно якимось чином потрапити на ваш блог.

З іншого боку читання блогів, коментування, участь у Twitter-і, - вся ця маркетингова діяльність – може відбирати надзвичайно багато часу. Принаймні, вам варто навчитися знаходити ті джерела трафіку (зацікавлених читачів), які виявляться найбільш ефективними при докладанні найменших зусиль.

Якщо ви хочете активно зростати – вам не можна забувати про розвиток та постійну «присутність» у блогосфері. Але з іншого боку, якщо ви займатиметесь лише навколоблоговими справами – то ризикуєте дуже швидко поповнити ряди тих, хто «вигорів».

Для багатьох з нас проблема полягає в тому, що ми більше часу проводимо, займаючись маркетинговою (або псевдомаркетинговою) діяльністю, ніж власне – роботою над власними проектами. Залежність від Google Reader-а, вочевидь, скоро потрапить до переліку епідемій 21-го століття.

Цінуйте свій час. Намагайтесь обирати лише ту інформацію, яка виявиться по-справжньому цікавою та корисною для вас. Принаймні, визначте точну кількість часу, яку ви можете приділяти іншим блогам і ніколи не перевершуйте свій ліміт.

Коли пишете статтю і вже підібрали весь необхідний матеріал для неї – намагайтесь не перериватися на інші види діяльності. Ви завжди встигнете перевірити пошту та відповісти на повідомлення у ICQ. Але це набагато краще зробити вже після того, як ви закінчили зі своїм основним завданням.

Зрештою, ви можете ставитися до електронної пошти, Google Reader-a та ICQ, як до своєрідної винагороди після того, як закінчили займатися основною роботою…

Всі ці поради можуть видатися доволі банальними, але насправді вони допоможуть вам ефективно планувати свої справи і насамперед виконувати ті завдання, які мають найбільше значення для вашого зростання та розвитку вашого ресурсу.

Чи, як говорив колись Стівен Кові:
«The main thing is to keep the main thing the main thing».

Головна подія головним чином керує головною подією.

Як ставитись до критики?

Якщо ви ведете власний блог і протягом доволі тривалого часу все робите правильно… то рано чи пізно наткнетесь на критику! І хоча на перший погляд це твердження може видатися позбавленим змісту – насправді в реальності саме так і відбувається. Критика – не ознака того, що ви щось робите неправильно, а радше підтвердження того – що вашим блогом зацікавились.

Втім, далеко не кожен блогер хоче і вміє адекватно реагувати на критику, впадаючи у стан агресії кожного разу, коли отримує не зовсім схвальний коментар або ж критичний відгук щодо здійсненої роботи. І це при тому, що не залежно від галузі чи сфери знання – рано чи пізно ви обов’язково зіткнетеся із критичними зауваженнями. А їх відсутність свідчитиме не про ідеальність ваших рішень та зусиль – а про відсутність інтересу до ваших проектів.

Яка вам користь від критики… Якщо хтось критикує вас, вашу позицію чи вашу статтю – це означає, що йому не байдуже. Не вірите? Тоді згадайте, як чините ви, коли випадково потрапляєте на відверто нецікавий і некорисний блог? Починаєте критикувати автора? Ні! Радше, ви закриваєте сторінку і більше ніколи не повертаєтесь на цей ресурс. А критикуєте ви лише те, що вас по-справжньому турбує, переймає, не дає спокою.

Люди можуть критикувати вас із двох причин… У першому випадку вони бачать недолік і хочуть допомогти вам його виправити (такий різновид критики називається конструктивним і є найбільш цінним для власника блогу); а у другому – вони не намагаються допомогти виправити недолік, а натомість займаються критикою заради критики (такий різновид критики є неконструктивним і його варто або ігнорувати, або (якщо така критика стає занадто нав’язливою) - банити).

Потрібно розуміти, що перший різновид критики зовсім не є негативним і з’являється не від бажання принизити чи образити вас, а навпаки – з бажання зробити ваш ресурс кращим. Принаймні відверта конструктивна критика є набагато кращою, ніж незаслужена і брехлива похвала. Тому що перша сприяє вашому розвитку, а друга – призводить до застою та „загнивання”. По-суті людина, яка незаслужено хвалить ваш блог – є для нього більшим ворогом, ніж людина – яка відверто і конструктивно його критикує.

Ми оминемо увагою неконструктивних критиків, які злословлять на ваш ресурс зазвичай лише тому, що заздрять! Вони не можуть бути корисними – а отже на них краще попросту не звертати увагу.

Як саме ви ставитесь до критики? Далеко не останнє значення при сприйнятті критики має ваше ставлення до неї. Дуже багато авторів, дякуючи коментаторам за конструктивну критику, що правильно, насправді пропускають її повз увагу, що неправильно.

І хоча блогер просто фізично не може впровадити у своєму ресурсі всі ті поради, які дають йому читачі, все ж він повинен брати їх до уваги і впроваджувати найкращі ідеї.

Замало спокійно ставитися до критики – потрібно по-справжньому бути вдячним тим людям які діляться з вами своїми враженнями. Тільки в такому разі ви зможете перетворити своїх читачів на оптимізаторів вашого ресурсу. А значить – завжди будете зростати і удосконалюватися.

Тільки від вас залежить, чим стане критика для вашого блогу – руйнівним фактором чи інструментом для розвитку!

Отже закінчимо і цей кластер дослідження чинника блогерського поводження вже добре знаним застереженням від Стівена Кові:

«The main thing is to keep the main thing the main thing».

Головна подія головним чином керує головною подією

За матеріалами української блогосфери : TrackBack URI.
© Адаптовано для загальномережевого використання на платформі Бизес-блог-регистратора

Чотири пастки блогінгу, яких варто уникати

На шляху входження до блогосфери ви майже напевне зіткнетеся із розповсюдженими помилками, які призведуть до марної втрати ваших зусиль, ресурсів і що найголовніше – часу. Тому авторам, які серйозно ставляться до свого захоплення, варто навчитися якомога раніше ідентифікувати можливі пастки і уникати їх.

Спробуймо звернути увагу на найбільш розповсюджені проблеми, яких не вдалось уникнути фактично жодному блогерові:

1. Нехтування коментарями

Можливість взаємодії з читачами – це одна із найбільших переваг ведення онлайн-щоденника. Майже кожен блогер початківець з нетерпінням чекає свого першого коментаря, а отримавши його – вступає у дискусію із відвідувачем. Втім з часом запал пропадає і більшість блогерів починають відверто нехтувати увагою своїх читачів.

Але чим би не пояснювалося ваше раптове „охолодження” намагайтесь пам’ятати, що саме спільнота активних читачів є „серцем” вашого блогу.

Ставтесь до неї з повагою і намагайтесь принаймні відповідати на прямі запитання у коментарях, які безпосередньо стосуються тематики. У іншому випадку ви ризикуєте відбити бажання відвідувачів знову приходити на ваш блог.

2. Ігнорування порад та зворотнього зв’язку

Коли ваш блог стане більш-менш відомим – ви майже напевне почнете отримувати поради від читачів щодо покращення його дизайну та контентної складової. Навіть якщо ці поради видадуться вам нав’язливими, намагайтесь брати їх до уваги.

Адже зазвичай читачі краще відчувають, що їм хотілося б бачити. У будь-якому разі витратьте час на відповідь, у якій подякуйте читачеві за час та намагання зробити блог кращим!

3. Відпочинок від ведення блогу

Вже неодноразово згадувалося про феномени блогерського вигорання та письменницького блоку. Зрештою, автор – це також людина, і йому потрібен відпочинок.

Але необхідність відпочинку не повинна бути причиною „пробілів” у публікації.

Пройдіться по блогах відомих авторів (які давно „варяться” у блогосфері) і зверніть увагу, як вони відповідають на запитання „яка ваша найбільша помилка при веденні блогу”?

Ви побачите, що дуже часто відповідь звучить так: „Припинення публікації статей на тривалий період”.

4. Ставлення до блогу, як до неприємного обов’язку

Ставлення до блогу як до неприємного обов’язку, ні до чого хорошого не призведе.

Якщо пишучи черговий пост до блогу ви керуєтесь мотивацією „ось зараз я напишу цей пост, ще трішечки, і можна буде з полегкістю зітхнути”, тоді навряд чи вам вдасться створити по справжньому якісний і популярний блог.

Саме тому будь-який досвідчений блогер скаже вам, що варто обирати ту тему, яка по-справжньому вас цікавить. І отримувати задоволення від процесу.

Навчившись уникати цих найбільш розповсюджених пасток блогінгу, ви створите справді якісний і корисний блог, куди хотітиметься повертатися. Успіхів у цій нелегкій справі!

Бизнес-блог-регистратор відслідковює найважливіші аспекти блогерського життя: звідки ми прийшли, які цілі ставимо перед собою, якими технологіями опановуємо, який з того маємо зиск і т. і. Шукайте і читайте НАШІ АДАПТОВАНІ ПУБЛІКАЦІЇ. Ані крихти зайвої інформації! Ми виступаємо за супротив інформаційним ХРОНОФАГАМ!

За матеріалами: УаНет, TrackBack URI

Как важно не переработать или профессиональное сгорание

Термин «профессиональное сгорание» (burnout) возник в 1974 г. с подачи американского психиатра Фрейденберга (Freidenberg H. G.).

Синдром профессионального сгорания – это психологическая защита в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на неразрешённый стресс на рабочем месте.

В группу риска входят люди, эмоционально вовлечённые в профессию – страховщики, педагоги, врачи, журналисты, психологи, менеджеры по продажам, руководители и т. д.

Также это могут быть люди, которые склонны к педантизму и перфекционизму в работе.
Помните реплику из фильма «Криминальное чтиво»:
«Здравствуйте, я мистер Вульф. Я решаю ваши проблемы»?

Люди, у которых решение проблем, является профессией, наиболее подвержены сгоранию. Интересный факт: женщины в большей степени подвержены психическому истощению, нежели мужчины, но они восстанавливаются быстрее мужчин.

Причинами профессионального сгорания являются личностные характеристики.
Например, низкое самоуважение, трудоголизм и, как уже говорилось выше, педантизм и перфекционизм.

Еще одна причина: вы работаете в команде, при этом совместные усилия не согласованы и/или нет чёткого понимания задачи, а результат зависит именно от слаженности действий.

Чаще всего руководители сами провоцируют профессиональное сгорание сотрудников тем, что на звёзд компании наваливают ещё больше ответственности и обязанностей.

Добивает, как правило, сильное расхождение в словах и действиях руководства.
Сюда же можно добавить «нервную» атмосферу в компании, работа в постоянном режиме аврала, конфликт группы людей в одной компании.

Давайте рассмотрим симптомы

Первым делом симптомы проявляются на физическом уровне:

- вы начинаете чувствовать беспричинную усталость,
- неожиданно резко сбрасываете или наоборот набираете в весе,
- да и сон не тот...
- может быть нарушение дыхание, тошнота, головокружение, потливость, дрожание, учащённое сердцебиение и т. д.

Одновременно вместе с физическим уровнем рушится и эмоциональный фон: пессимистические настроения, убийственный цинизм наравне с ощущением беспомощности.
Вас начинают раздражать мелочи, появляется плохо контролируемая агрессия. В нагрузку могут появиться: тревога, неспособность сосредоточиться, чувство вины, колебания настроения: от истерики до полной апатии.

Из-за не комфортного состояния вы начинаете менять свои рабочие привычки:

- увеличивать или сокращать рабочий день,
- отдавать предпочтение стандартным процессам, нежели поиску красивых решений.

Для вас усложняется процесс принятия решения, результаты работы больше не волнуют.
Большая часть времени уходит на рутину или автоматическое выполнение действий.

Отдаление от коллег, друзей, клиентов, повышение неадекватной критичности.
И завершает всю эту безрадостную картинку увеличение потребления алкоголя, сигарет и стимулирующих средств.

Кстати, в личной зоне все тоже, мягко говоря, не очень:
- вам становится не интересно и скучно с вашими близкими.

Появляется желание купить себе футболку с надписью «Ушёл в себя. Вернусь не скоро».

Любимый до недавнего времени футбол (макраме, стартап – в смысле: индивидуальное зажигало, персональный взрывпакет – нужное вставить) перестает радовать, и вы все больше находите оправданий, что бы не пойти на тренировку.

В какой-то момент, вы замечаете, что новый год и свой день рождения вы отмечаете на работе, в кругу коллег.

Нашли несколько симптомов у себя?

Это повод серьёзно задуматься и понять на какой стадии сгорания вы находитесь.
Маслач говорит, что синдром профессионального сгорания проходит три стадии.

Первая стадия. Начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний. Знаете такое лёгкое покалывание внутри: что-то тревожит, а что именно не можете определить. В этот же момент начинается самобичевание и появляется неуверенность в своей компетентности. Все это приводит к снижению самооценки. Исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстранённость в отношениях с членами семьи.

Вторая стадия. Апатия и раздражение. Вас начинаю нервировать любые мелочи, до белого каления доводят клиенты, а начальству хочется стукнуть по печени. Подобное поведение – это не осознаваемое проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

Третья стадия. Вас полностью отпускает. И приходит полное опустошение и равнодушие. Про такого человека обычно говорят, что он биоробот.

Но не все так плохо, как может показаться: «спасение утопающих дело рук самих утопающих».

Лучше всего не допускать третьей стадии, а увидеть надвигающуюся грозу в самом начале.
Прислушивайтесь к себе, следите за своими реакциями и самочувствием. Пересмотрите своё отношение к работе: ставьте реальные цели, не берите на себя больше, чем можете сделать, не забывайте отдыхать. Очень важно научиться отключаться от работы, даже если она смысл всей вашей жизни.

Если вы руководитель команды или компании, то необходимо обратить внимание на распределение рабочего времени «сгоревших» сотрудников.

Насыщенное общение рекомендуется компенсировать периодами полного одиночества.
Ваш коллега должен понимать свою роль в общем деле.

Не забывайте отслеживать состояниях ваших сотрудников и своевременно переключать или отправлять их в отпуск.

РуНет, Блог им. JVasya

Иногда вести дома бизнес лучше, чем в офисе или «надо что-то делать»

Множество предпринимателей, запускающих в сети Интернет свои стартапы (от «Start_Up”), начинают бизнес прямо из дома. Потом, когда он набирает обороты, они обычно снимают офис, куда им приходится ездить каждый день. Так поступает большинство.

А вот Юнити Стоукс и Стивен Крейн пошли иным путем – они перешли на работу из дома после года, проведенного в офисе.

Их компания OrginizedWisdom (поисковая система, специализирующаяся на медицине) сразу же после основания арендовала офис в центре Манхэттена.

Сейчас прошло уже больше года с того момента, как Стоукс и Крейн перешли на работу из дома над своим бизнесом. И оба в один голос заявляют, что теперь из дома ни ногой!
Времена офиса для них прошли навсегда.

Они продали все ненужные теперь вещи, находившиеся в их офисе, и перестали арендовать его. Теперь каждый работает из своего дома. Связь между собой они держат через IM-клиенты, вроде Skype и электронную почту.

Стоукс обычно работает прямо из своей квартиры в West Village на Манхэттене, а иногда из соседнего кафе или парка с бесплатным Wi-Fi. Стивен считает, что может работать где угодно. Нужно только несколько вещей: интернет, MacBook, iPhone и его бумажный блокнот. Вот и все.

Сразу же после того, как Стоукс и Крейн ушли из офиса, они стали рассуждать, насколько более эффективной станет их работа из дома. После года, проведенного в таком режиме, они полностью оценили все преимущества и недостатки такого подхода.

Во-первых, чистая экономия в связи с тем, что им теперь не нужен офис составила порядка 30%.
Во-вторых, они теперь могут нанимать людей из любой точки планеты, а не только из Нью-Йорка.
В-третьих, можно искать самые выгодные предложения.
В-четвертых, не приходится тратить время на дорогу в пробках утром и вечером, что дает дополнительные часы на работу.
В-пятых, компания экономит бумагу и электроэнергию. Дома все это используется в меньших количествах, чем в офисе.

Да и вообще если посмотреть на издержки, то по данным JALA International издержки на каждого сотрудника при использовании телекомьютинга сокращаются на 30%.

Это не считая того, что удаленные работники по статистике работают больше своих офисных коллег.

Кроме того, по данным все той же JALA International продуктивность работника дома выше на 15% - 20%, чем его офисного коллеги. Во многом потому, что здесь он не отвлекается на перекуры, кофе и пустую болтовню с коллегами на не рабочие темы. Действительно, ведь в рабочее время надо работать.

А если еще и учитывать издержки каждого сотрудника на бензин, цены на который только увеличиваются, то становится ясно, что и ему будет гораздо выгоднее работать прямо из дома.

Конечно, при этом надо понимать, что сам сотрудник в такой ситуации становится себе хозяином. Именно он должен теперь контролировать свой рабочий день, определяя, что ему следует делать, а что – нет. Нужно приучать себя планировать задачи и время. Только так можно будет добиться действительно выдающихся результатов.

Ну а Юнити Стоукс и Стивен Крейн говорят, что теперь ни ногой в офис. Работа дома их полностью устраивает.

РЕПЛИКИ из Эссен_Говья:

Интересно, а где в таком случае принимать клиентов?
Дома или в ближайшей кафешке? Или выезжать в офис к клиенту?
А юридическое оформление всех этих дел как?
В России к ним на дом выехали бы пожарники, СЭС и налоговая инспекция, чисто из любопытства…

Впрочем, на Украине в этом смысле люди гораздо более продвинутые:
«В Подольском районе г. Киева по адресу улица Фрунзе, 20/22 расположена трансформаторная будка, в которой зарегистрировано 120 предприятий»

Хотя, полностью согласен, стоит сначала собрать грамотную команду:
- людей, которые смогут контролировать сами себя,
- смогут оговаривать рабочие вопросы удаленно.
К сожалению, как показывает практика — это довольно сложно.

В настоящий момент приходится заезжать на работу и по выходным именно для контроля,
потому что самоконтроль у людей (наших славянских – только без ксенофобии!),
работающих без жесткого контроля (по типу библейского десятника-надзирателя) –
самоконтроль полностью отсутствует!

Так что в наших условиях работа на дому, честно говоря достало. Хотя если жить в самом центре города то может картина не такая уже и мрачная, но если жить на окраине то через некоторое время начинаешь замечать нехватку общения и свободного времени, так как нахождение дома начинает ассоциироваться с – надо что-то делать.

В результате, подсознательно – каждая минута проведенная за столом у компьютера расценивается как рабочее время.

Так что я этим плюсам предпочел снимать место в офисе. Жизнь стала более разнообразной!

РуНет, Блог им. LifeOS

Технологии составления рейтингов в поисковых системах: опыт Рунета

Интернет уже стал практически полноценным аналогом реального рынка. Однако одной из фундаментальных проблем его функционирования является то, что на данный момент отсутствуют правила, которые могли бы оценить честность или нечестность составления рейтингов в поисковых системах.

Расплывчатые определения поисковых систем позволяют злоумышленникам с помощью ряда манипуляций «накрутить» трафик, что приводит к «выбрасыванию» сайтов поисковиками из формируемых ими рейтингов.

Приведем случаи с сайтами Дамочка.Ру и корпоративным сайтом компании «ОЛДИ». Наиболее же неприятным является, в данном случае, поведение самих поисковиков, старающихся занять позицию постороннего наблюдателя и устраниться от разбора обстоятельств.

Поисковики, заинтересованные в функционировании своих систем, склонны пренебрегать интересами владельцев и администраторов сайтов. «Заточенные» под работу с конечным клиентом, они позволяют себе мало считаться с позицией владельцев ресурсов.
Для разрешения данной коллизии необходимы четко прописанные правила и прозрачная политика построения взаимоотношений Интернет-ресурсов и поисковых систем.

Знание условий построения индекса цитирования приводит только к новой волне «черной оптимизации». Еще одной весомой причиной немало усложняющей ситуацию является недостаточное качество самих поисковых механизмов, которые зачастую просто не способны провести различие между технической накруткой и нормальной техникой оптимизации структуры сайта.

Пока поисковики не имеют никакой мотивации работать с претензиями участников Интернет-рынка. Необходимым этапом развития всемирной сети должно стать вторжение закона в Интернет.

Если кто-либо разбил витрину в магазине, то от этого бизнес не остановится, но хулигана можно найти, привлечь к ответственности и это находится в четком правовом поле, а вот если конкуренты разбили витрину вашего интернет-магазина, то найти и привлечь «пакостника», по сути, невозможно. И это притом, что в Сети следы преступлений отыскать на порядок проще, ведь ни для кого не секрет, что все действия на сайтах протоколируются в логах.

Проблема поисковиков завязана на дефиците их ресурсов. В существующих условиях они не в состоянии заниматься мониторингом и консультированием каждого ресурса в отдельности и, идя по пути наименьшего сопротивления, просто предпочитают «выбрасывать» их из рейтингов.

Поисковики могли бы более тщательно подходить к подбору информации, больше внимания уделяя индивидуальной работе с ресурсами. Пока же это требует дополнительных человеко-часов, на изыскание которых сегодня ресурсов нет.

Сайт «ОЛДИ» долгое время находился на достаточно высоких позициях в рейтинге, но однажды оказалось, что он был из него исключен. При этом, показательно, что владельцы сайта, не были предварительно поставлены в известность о возникновении каких-либо проблем, и в дальнейшем не смогли получить внятных комментариев от представителей поисковой системы.

Кроме того, компании «ОЛДИ» было, по сути, предложено самостоятельно доказать свою невиновность, в то время как доказательств «накрутки» предоставлено не было. Таким образом, рейтиговые системы попросту используют принцип «презумпции виновности», опираясь на некоторые собственные непрозрачные правила.

Поисковые системы начали испытывать кризис доверия к ним. Объективная картина, которая должна складываться в результате составления рейтингов, все чаще подвергается искусственным искажениям. Поисковики заражены своеобразной «паранойей», основанной на дарвинском принципе «выживает сильнейший», при которой проблемы одного отдельно взятого ресурса не имеют значения.

На смену «выбывшему» из рейтинговой обоймы готовы прийти десятки других, поджидающих очереди. Эксперт предложил в качестве радикальной меры борьбы, заключить своеобразный пакт между несколькими десятками ведущих игроков, которые объявят о своем выходе из системы рейтингования, что неизбежно должно сказаться на позиции поисковиков. Разрешение конфликтов возникающих между поисковиками и прочими участниками рынка, возможно только на путях полноценного диалога между поисковиками и администраторами ресурсов.

В России, да и во всем мире еще не было такого прецедента, чтобы компании причастные к функционированию Интернета, собрались вместе и решили выработать общие законы, по которым можно было бы хоть как-то жить дальше. Это достаточно закрытая информация: обычно о том, что происходит за кулисами, знают только владельцы поисковиков и администраторы сайтов.

В Рунет пришли сайты большого бизнеса, вкладывающие сотни тысяч долларов в эту сферу, а потому заинтересованные в наличии четко регламентированных правил.
В регулировании взаимоотношений ресурсов и поисковиков могла принять участие Федеральная антимонопольная служба или Комитет по защите прав потребителей.

Их усилиями можно законодательно прописать условия доступа и функционирования на интернет-рынке, что пошло бы на пользу всем. Кроме того не мешало бы подготовить единый свод правил для участников-игроков интернет-рынка и написать «меморандум» (подписать который смогут все заинтересованные лица), который будет разослан всем поисковикам, крупным ресурсам, представителям законодательной власти и пр.

© По страницам РуНет
© Бизнес-блог-регистратор
не делает ссылки на сетевые источники,
истоки которых неоднозначны

ПРОЧЬ ХРОГОФАГОВ РАДИ ХРОСОФИИ ЖИЗНИ!

Мы все в равном положении перед неумолимым течением времени.

Наши уникальные способности, профессиональная компетентность, стремление достичь большего часто сталкиваются с хронической его нехваткой.

Это единственный ресурс, которого не хватает всем, вне зависимости от возраста, психологического типа, социального и материального положения....

Времени у каждого из нас очень немного. В области времени нет миллионеров. Доступный нам капитал времени, оставшегося до конца жизни, составляет примерно 200-400 тыс. часов. И самое главное – время невосполнимо.

Потерянное время, в отличие от потерянных денег, нельзя вернуть.

ИСКУССТВО УСПЕВАТЬ, тайм-менеджмент, управление временем – одно из самых необходимых искусств для современного человека.

Разнообразной информации все больше. События происходят все быстрее. Нужно вовремя реагировать, укладываться во все более жесткие сроки. При этом как-то находить время для отдыха, увлечений, семьи, друзей…

Книгу Глеба Архангельского "Тайм-драйв. Как успевать жить и работать" – первая ласточка грядущей Хронософии Жизни!

Самая полезная и увлекательная книга об управлении временем. Глеб Архангельский – инициатор российского ТМ-движения, основатель Тайм-менеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО "ЕЭС", PricewaterhouseCoopers, "Вимм-Билль-Данн", и др., генеральный директор консалтинговой компании "Организация времени", автор фундаментальной монографии "Организация времени" (2003 г.).

"Тайм-драйв" – вторая его книга – отличается популярным изложением.
В максимально простой и пошаговой форме, на реальных российских примерах, она дает ответ на главный вопрос современного менеджера: как успевать больше?

Приводятся советы по организации рабочего времени и отдыха, по мотивации и целеполаганию, планированию, расстановке приоритетов, эффективному чтению и пр. Круг освещаемых вопросов настолько широк, а методы их решения настолько универсальны, что книгу можно рекомендовать практически любым категориям читателей.

Надо сказать, что книга произвела впечатление. Она способна сильно зацепить тех, кто постоянно думает о Природе Реального Времени с его неизбежной дисперсией, о своих нереализованных планах, об эффективности Времени и т.п. вещах.

Время ведь действительно невосполнимый ресурс и надо пользоваться им грамотно.
Кто-то уже завел себе ежедневник, и уже убедился, что это не совсем то, что им нужно.
Кому-то актуальнее иметь блокнот со списком ближайших дел по различным проектам.

Кроме того, уже:
– заставил себя составить списки постоянных дел (то, что нужно делать каждый день/неделю),
– списки "висячих" дел (то, что давно уже надо сделать, но никак "руки/ноги не дойдут").
И надо сказать, что уже только это помогает.

«Время – деньги» – кто незнаком с этими словами? Аксиома, не подлежащая сомнению и хорошо известная любому руководителю.

Ценить время – обязательный элемент деловой культуры.

Эффективно организовывать время – совершенно необходимый навык управленца.
Время – деньги, это бесспорно! XXI век поставил аксиому под сомнение.
Время уже не деньги — время дороже денег, время важнее денег.
В новой экономике жизненные циклы товаров измеряются месяцами, а иногда и неделями.

Специалисты по управлению проектами утверждают:
– в информационном обществе побеждает тот, кто вывел товар на рынок в срок, хотя бы и вдвое превысив бюджет проекта.

Тот, кто уложился в бюджет, но опоздал на неделю, имеет все шансы «отстать от поезда».
Таким образом, именно время, а не деньги, становится основным фактором конкурентоспособности.

Чтобы твой бизнес не похоронили другие, реанимируй его по-умному сам.
Для этого сделай время ключевым ресурсом фирмы и главным конкурентным преимуществом.

Стань на пару дней камикадзе, и похорони свой старый опыт ради нового приобретенного будущего!

Ликвидируй поглотителей Времени для создания резервов времени:
– Прочь Хрогофагов ради Хрософии Жизни!

© По материалам РуНет
© Слоган: “Прочь Хрогофагов ради Хрософии Жизни!" – принадлежит Бизнес-Блог-Регистратору